- 障害報告
グランプリ投票に関する誤送信についてのお詫び
カレーパンタジスタ各位
2024年12月25日
一般社団法人日本カレーパン協会
理事長 やすひさてっぺい
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は、我々日本カレーパン協会をお引き立て頂きありがとうございます。
この度は対応において、ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
経緯について
2024年12月16日10:00:
第16回からあげグランプリの本戦投票を開始
2024年12月24日 9:40頃:
カレーパン協会会員様より、覚えのない投票完了通知を受信した旨、協会事務局宛に連絡あり
2024年12月24日 9:50頃:
グランプリ投票システム調査開始
2024年12月24日 10:18 :
グランプリ投票システム原因確定及び修正
前提
- カレーパングランプリと、からあげグランプリで、共通のグランプリ投票システムを利用しており、会員投票のため、日本カレーパン協会と日本唐揚協会それぞれの会員管理システムに対して、会員情報の認証・取得を行う機能を有しております。
- 2024年5月、カレーパングラプリ2024実施にあたり、グランプリ投票システムに、カレーパングランプリ用に投票内容のメール通知機能を追加しました。
- 第16回からあげグランプリの本戦投票にあたり、この機能が停止せず、そのまま動作してしまった結果、投票していないカレーパン協会会員に対して送信されてしまいました。
原因と今後の対策
原因
- チェック項目の不備(人為的ミス)
グランプリ投票システムの機能が追加されていたにもかかわらず、投票開始時のチェック項目リストが更新されていませんでした。
対策
- システムの修正を実施しました。
- グランプリ投票開始時の、システムチェック項目リストを複数担当者間で共有し、チェック体制を強化します。
- システム改修時に、システムチェック項目リストへの影響を調査し、リストを更新するよう、プロセスを見直します。
このような事態を招いてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生しないよう、システムの見直しと再発防止策を徹底してまいります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
敬具